Als ervaren teamleider ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging en een sparringpartner. Jij bent het aanspreekpunt voor het klantenserviceteam en hebt regelmatig contact met de operationeel manager. Dit alles doe je binnen een internationaal bedrijf dat zich richt op geavanceerde technieken, waardoor de wereld aan jouw voeten ligt!

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag bij een internationaal bedrijf in Putten dat klanten over de hele wereld hoogwaardige service en logistieke oplossingen biedt. Op de locatie werk je met ongeveer dertig collega’s en geef je leiding aan een team van vijf klantcontactmedewerkers. Jij bent verantwoordelijk voor de taakverdeling, voortgangsbewaking en coaching van het team, waarbij je ook operationeel meewerkt om het goede voorbeeld te geven en processen goed te begrijpen.

Je start de dag met een stand-up waarin je de doelen en prioriteiten bespreekt. Vervolgens zorg je ervoor dat de mailbox wordt beheerd, klantvragen worden opgevolgd en tickets in het Odoo-systeem worden geregistreerd, verwerkt en doorgezet naar de juiste collega’s. Daarnaast voer je telefonisch contact met klanten en leveranciers, waaronder orderreminders, en houd je het ERP-systeem up-to-date door middel van de meest recente informatie toe te voegen.

Ook stem je regelmatig af met de logistieke afdeling over inkomende en uitgaande goederen en neem je deel aan werkoverleggen waarin je bijdraagt aan verbeteringen. In deze functie combineer je leidinggeven met operationele betrokkenheid, in een dynamische, Engelstalige werkomgeving.

Wat vragen we van je?

Je hebt een afgeronde hbo opleiding en een team aansturen kun jij als geen ander;
Een sterke affiniteit met techniek en de motivatie om te leren over o.a. halfgeleiders en wafers;
De Nederlandse en Engelste taal beheers je zowel goed in woord als in geschrift;
Je bent in staat om ad-hoc knopen door te hakken en keuzes te maken die het team vooruithelpen.

Wat bieden wij?

Een uitstekend bruto maandsalaris van tussen de € 3.700 en € 4.000 euro per maand;
Direct een contract via het bedrijf met het uitzicht op een vaste aanstelling;
Up-to-date productkennis door middel van trainingen en presentaties;
Je komt te werken in een huiselijke, informele en bovenal gezellige omgeving;
Bootcamp op iedere maandag en dinsdag;
Dagelijks een gezamenlijke lunch en vers fruit op de werkvloer.

Bedrijfsinformatie

Dit is een bedrijf dat onderdelen en systemen maakt, maar ook in- en verkoopt voor klanten die actief zijn in de technische branche. Dit zijn producten zoals halfgeleiders en dit zijn materialen die worden gebruikt in elektronische onderdelen zoals computers en sensoren. Het is een internationaal bedrijf en de voertaal is dan ook Engels. De werktijden zijn van 08.30 uur tot en met 17.00 uur.

Kun jij niet wachten om de leiding te nemen en jouw talenten in te zetten? Wij zijn net zo enthousiast en komen graag met jou in contact! Je kunt ons telefonisch bereiken op het volgende nummer; 0341-740024 of 06-21392327.