Gaat jouw hart sneller kloppen bij begrippen als servicegericht, oplossingsgericht en klantvriendelijkheid? Ben jij graag het visitekaartje van een informeel en gezellig bedrijf, waar klantcontact centraal staat? Dan hebben wij een leuke vacature voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klant, en beantwoordt je telefonisch en per mail uiteenlopende vragen. Je kunt hierbij denken aan de levertijd van een product, de status van een bestelling of een geleverde bestelling die niet naar wens is. Wanneer een klant een klacht heeft zoek je samen naar een passende oplossing.

Jij bent het visitekaartje van het bedrijf en je bent een kei in klantencontact aan de telefoon en via mail. Het is daarom belangrijk dat je altijd vriendelijk en correct blijft, je wilt de klant immers tevreden houden, maar omdat jij met beide benen stevig op de grond staat en stressbestendig bent is dit voor jou geen enkel probleem.

Naast het te woord staan van klanten, bied je ondersteuning bij diverse administratieve taken zoals het invoeren van orders en klachtenafhandeling. Je handelt de administratieve gegevens op correcte wijze af.

Je werkt in een jong en energiek team die er dagelijks een feestje van maakt om bij alle klanten een glimlach op het gezicht te bezorgen. Deze afwisselende baan biedt jou leuk werk voor 40 uur in de week, verdeeld over doordeweekse dagen en (afwisselend) op de zaterdagen en feestdagen.

Omdat het bedrijf net buiten Apeldoorn is gevestigd, is het handig als je in het bezit bent van een auto.



Wat vragen we van je?

–         MBO werk- en denkniveau;

–         Ervaring als klantenservicemedewerker is een pre, geen vereiste;

–         Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

–         Woonachtig in de omgeving van Apeldoorn, en bij voorkeur in bezit van eigen vervoer i.v.m. de ligging van het bedrijf;

–         Daadkrachtig en klantvriendelijk;

–         Een prettige telefoonstem en communicatief vaardig;

–         Fulltime beschikbaar, ook op zaterdagen en feestdagen.

Wat bieden wij?

–         Salaris € 9.72 bruto per uur (o.b.v. 21 jaar en ouder)

–         Reiskostenvergoeding van 5 euro per dag;

–         Uitzicht op een vaste baan;

–         Gratis gebruikmaken van de aanwezige sportschool;

–         Gratis fruit tijdens werktijd.

Solliciteer nu op deze vacature