Service voor klanten is jouw 2e natuur, problemen? Jij hebt de oplossing!

Wat ga je doen?

Of het nu per telefoon is, per e-mail of via Whatsapp, jij staat klanten te woord en helpt ze met hun klacht of vraag. Na de verkoop kunnen er vragen ontstaan over bijvoorbeeld de bestelling, de levering of hoe een artikel retour gestuurd kan worden. Het is aan jou om met jouw kennis en professionaliteit dit op de juiste manier aan te pakken en op te lossen. 

Je doet graag moeite voor klanten en zet graag een stapje extra zodat ze tevreden zijn over de service. Soms is het lastig om een oplossing te vinden of om een klant na een probleem weer blij te krijgen maar jij draait hier je hand niet voor om en gaat ervoor! Je staat stevig in je schoenen. 

Je werkt in een leuk team met veel mogelijkheden om ideeën aan te dragen. Je wordt goed ingewerkt zodat je klaar voor de start bent. Weet je de oplossing niet? Je kunt altijd terugvallen op je collega’s. De pauzes worden samen doorgebracht. Er worden door het bedrijf leuke activiteiten georganiseerd, daarnaast doe je ook binnen de afdeling leuke activiteiten, hiermee versterk je het teamwork. 

Wat vragen we van je?

  • Jij houdt van klantcontact;
  • Je kan goed zelfstandig werken;
  • Klachtenafhandeling vind jij leuk en uitdagend.
  • Fulltime beschikbaar

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van €1.850,- tot €2.000,- euro;
  • Reiskostenvergoeding en pensioensopbouw;
  • Direct op contract bij de opdrachtgever;
  • Jouw persoonlijke ontwikkeling staat centraal;
  • Een uitdagende functie bij een snelgroeiend bedrijf;
  • Wees jezelf, er zijn al genoeg anderen! 

Enthousiast geworden over deze functie? Neem contact op via; harderwijk@attract.nl of bel ons op; 0341-740024 dan vertellen we je graag meer over het bedrijf en de bijbehorende functie. 

Solliciteer nu op deze vacature