Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vraag hebben. Dit kan telefonisch, per mail, web chat of Whatsapp zijn. Via welke manier de vraag ook komt, het is jouw doel om de klanten te voorzien van een prettig antwoord. Het bedrijf waarvoor je werkt is een hard groeiend en ambitieus bedrijf in Zeewolde.

Wat ga je doen?

Binnen dit bedrijf komen dagelijks heel veel telefoontjes binnen van klanten. Ze hebben een product gekocht en hebben hier een vraag over. Soms is het iets kleins over de montage maar soms gaat het ook over een levering die te laat binnen is. Jij gaat samen met de klant naar een oplossing zoeken. Voor de functie moet je dan ook stevig in je schoenen staan en je niet snel gek laten maken of opmerkingen persoonlijk opnemen. De energie haal jij uit het oplossen van deze klachten en het vertrouwen van de klant terug te winnen.  Veel van het contact wordt gevoerd over de telefoon. Buiten het telefonische contact sta jij ook klanten te woord via de mail, web chat en de Whatsapp.

De functie is voor zowel voor 24 of 32 uur beschikbaar.

Wat vragen we van je?

  • Jij krijgt de glimlach terug bij de klant door jouw hulp;
  • Jij kan goed werken in team verband;
  • Je kan goed omgaan met klachten afhandeling en lost deze dan ook graag op.

Wat bieden wij?

  • Direct een contract bij de opdrachtgever;
  • Parttime (24 of 32) of fulltime (40) functie;
  • Een goed start salaris (€1.850,- en €2.000,- o.b.v. 40 uur)  reiskosten, vakantiedagen en pensioen opbouw;
  • Leuke extraatjes zoals een fietsenplan;
  • Het bedrijf wilt graag investeren in jouw ontwikkeling;
  • Bedrijfsfeesten, in- en externe cursussen worden uiteraard georganiseerd;
  • Lekker op je sneakers of schoenen waar jij je het lekkerste in voelt naar je werk? Helemaal geen probleem!

Enthousiast geworden? We vertellen je graag meer over het bedrijf en bijbehorende functie. Neem contact op via; Harderwijk@Attract.nl of bel ons op; 0341-740024.

Solliciteer nu op deze vacature