Als customer service medewerker in Harderwijk ben je zowel creatief als klantgericht bezig. In deze veelzijdige rol combineer je marketing, contentcreatie, vormgeving en klantcontact. Je draagt bij aan de groei van verschillende merken en zorgt ervoor dat klanten een positieve ervaring hebben met de producten en dienstverlening. In dit energieke e-commerce team krijg je veel vrijheid en ruimte om mee te denken.

Wat ga je doen?

Jij bent een creatieve doener die graag schakelt tussen verschillende werkzaamheden. Je vindt het leuk om aantrekkelijke content te maken, mee te denken over marketingacties én klanten verder te helpen. Je begrijpt dat een sterk merk niet alleen ontstaat door goede marketing, maar ook door uitstekende service. Je vindt het leuk om klanten een uitstekende ervaring te bieden. Voor een groeiende e-commerce organisatie zoeken wij jou. Jij bent iemand die meedenkt, zelfstandig is en goed vooruit kan denken. Je komt zelf met creatieve oplossingen!

Hoe ziet je dag eruit;

Je gaat vragen van klanten beantwoorden via mail, chat en telefoon. Je adviseert klanten en is er een klacht dan zorg je voor de oplossing! Komt zo’n vraag nou vaker voor dan ben jij de eerste om mee te denken over een structurele oplossing. Reviews van klanten monitoren en de socials bijhouden, hier kan je al je creativiteit in kwijt. Is er een nieuw product dan zorg je voor leuke content.

Dit alles doe je niet alleen maar samen met je directe collega en de overige teamleden.

Wat vragen we van je?

Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in Marketing, Communicatie, Commerciële Economie, Multimedia Design of vergelijkbaar;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van het Engels;
Fulltime baan voor 40 uur;
Affiniteit met e-commerce, online verkoop en consumentenproducten.

Wat bieden wij?

Salaris tussen €2.800 en €3.000 per maand op basis van 40 uur;
Moderne werkplek en elke dag staat er lunch voor je klaar!;
Een veelzijdige functie waarin marketing, design en klantcontact samenkomen;
Veel ruimte voor eigen initiatief en creatieve ideeën;
Werken aan meerdere merken en uiteenlopende projecten.

Bedrijfsinformatie

Je werkt bij een vlot e-commerce bedrijf waar veel verschillende producten worden verkocht. Het kantoor is supermodern en industrieel, met open ruimtes en lekker veel licht. Iedereen heeft er zin in en werk goed samen, de sfeer is relaxed en gezellig. Elke dag wordt er samen geluncht en er zijn vaak leuke teamuitjes. Je krijgt hier veel vrijheid om je werk op je eigen manier te doen. Het bedrijf groeit snel en zit vol energie.

Meer weten over de functie? Stuur gerust een appje of bel even, alles kan! Ook als je eerst gewoon wilt sparren over de mogelijkheden. 📱 06-21392327 (WhatsApp) ☎️ 0341-740024 📧 harderwijk@attract.nl Solliciteer snel en ontdek hoe leuk én afwisselend deze baan is!