Jij bent sterk in het te woord staan van zakelijke klanten. Jij lost telefonisch problemen klakkeloos op. Een storing, foutmelding of een vraag over het gebruik van producten, jij helpt de klant letterlijk weer op weg!

Wat ga je doen?

Samen met een leuk en vlot team sta jij de klanten van dit bedrijf te woord. Dit zijn veelal zakelijke klanten. Ze gebruiken de systemen van dit bedrijf die door heel Nederland staan. Veel van die systemen staan op plekken waar geen medewerkers bij zijn. Hier kunnen soms wat problemen zijn. Denk bijvoorbeeld aan een storing, error of foutmelding. De klant kan dan bellen om het zo snel mogelijk op te lossen. Hier kom jij in het spel. Jij gaat op een vlotte en vriendelijke manier helpen met de afhandeling. Veel vragen zullen terugkomend zijn en jij hebt dan ook razendsnel een antwoord op. Uiteraard word je hier goed in meegenomen tijdens jouw inwerktraject. Maar ook makkelijkere vragen of klachten over locaties of producten neem jij aan van de klant. Als er een klacht is probeer jij deze goed op te lossen door snel te schakelen met jouw collega’s op andere afdelingen.

In jouw functie ben je dus veel met de collega’s ‘op de weg’ in gesprek. Jij stuurt monteurs op pad om problemen op te lossen. Dit zijn vaak technische klusjes. Het is dus fijn als je hier een beetje feeling mee hebt.

Binnen de functie zit veel rek. Als jij het klant contact leuk vindt of juist het commerciële werk kan je goed doorgroeien. Zo kan je meer de adviserende kant op, Jij wordt dan opgeleid om klanten mee te nemen in trajecten of te voorzien van advies over nieuwe producten of diensten. Dit alles doe jij binnen een gezellig team die elke dag vanuit Harderwijk werken. Er zit veel kennis om jou heen om je te helpen met je werk. Binnen het bedrijf is veel aandacht voor de medewerkers en sta jij echt centraal. Je krijgt veel mogelijkheden om leuke opleidingen te volgen, is er veel ruimte om door te groeien naar andere functies en worden er veel uitjes en feestjes georganiseerd. Alles om jouw werk nog leuker te maken!

Wat vragen we van je?

Jij bent een kei in (zakelijk) klant contact;
Je bent tussen de 32 en 40 uur beschikbaar;
Jij kan denken in kansen met een commerciële blik.

Wat bieden wij?

Direct een (jaar)contract bij de opdrachtgever;
Een goed startsalaris tussen de €2.500,- en €3.100,- o.b.v. 40 uur;
Volledige reiskostenvergoeding (tot 50km, ook als je om de hoek woont) ;
Jij ontvangt een premievrij pensioen (je houdt netto dus meer over);
Een opleiding gebonden budget waar jij jezelf in kan blijven ontwikkelen;
Korting op heel veel producten van dit bedrijf waar jij blij van wordt.

Bedrijfsinformatie

Dit bedrijf timmert hard aan de weg. Ze zijn een retail organisatie die door heel Europa actief is. Vanuit het kantoor wordt de Nederlandse markt bediend.

Waar wacht je nog op? Solliciteer direct! De koffie staat klaar 🙂 Heb je nog vragen? Bel gerust naar; 0341-740024 of stuur een appje naar 06-21392327. Tot snel?!