Met een gezonde portie enthousiasme zorg jij er dagelijks voor dat vele klanten antwoord krijgen op hun vragen. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook via andere kanalen waardoor je werkzaamheden afwisselen.

Wat ga je doen?

Werken op de klantenservice ga je doen bij een bedrijf dat badkamers, tegels en sanitair verkoopt in Zeewolde. Naast het te woord staan van klanten, ben je ook het visitekaartje van het bedrijf. De mensen die jij veelal spreekt hebben eerder een aankoop gedaan bij ons en willen hier een aantal vragen over stellen, denk hierbij aan vragen over de levertijden, vertragingen of productinformatie. Het is daarom belangrijk dat je het leuk vindt om veel over de producten te leren zodat je dit weer kunt overbrengen naar klanten. Schrik niet als je de term ‘klachtenafhandeling’ hoort, want dit ga jij samen met je collega’s ook oppakken. Jij weet als geen ander hoe je dit oplost en ziet dit juist als een uitdaging die je met beide handen wil aanpakken. Jouw doel is om de klant een goed en warm gevoel te geven zodat ze de beste klantbeleving mogen ervaren.

Je hebt contact via de telefoon, e-mail en de chat op de website.

Dagelijks werk je met zo’n 12 collega’s om elkaar goed te kunnen ondersteunen en natuurlijk is er af en toe tijd voor een gezellig praatje.

Wat vragen we van je?

Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
Jouw communicatieve vaardigheden zitten wel goed;
Je kunt je hoofd goed koel houden in drukkere situaties.

Wat bieden wij?

Een bruto startsalaris tussen de €2.200 en €2.300 per maand;
Mogelijkheid om direct een contract te krijgen bij de opdrachtgever;
Een volledige reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer;
Jaarlijkse bedrijfsfeesten, maar ook uitjes met je eigen team;
Een gezellig team waarbij jouw ontwikkeling centraal staat.

Bedrijfsinformatie

Dit is een ambitieus bedrijf die de laatste jaren flink is gegroeid. Specialist op het gebied van badkamers en sanitair. Met hun kennis van de markt en het slim inspelen op de nieuwste trends blijven ze de concurrentie voor. De bedrijfscultuur is jong, fris en open. Meedenken met beleid en ideeën aandragen wordt gewaardeerd.

Enthousiast geworden om aan de slag te gaan binnen deze gave functie als klantenservicemedewerker? Neem dan contact op met mij via dit nummer; 0341-740024 of per e-mail; harderwijk@attract.nl

Tot snel!