Als telefonist ben jij het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Jij hebt een vriendelijke en open houding, daardoor voelen mensen zich snel op hun gemak bij jou. Jij luistert aandachtig, denkt mee met de klant en staat klanten duidelijk te woord. De klant wordt netjes geholpen, ook als dit wil zeggen dat jij het antwoord niet weet. Dan verbindt jij simpelweg door naar de juiste collega.
Elke dag sta jij klaar om mensen telefonisch te woord te staan. Dit kan gaan over een vertraagde bestelling of om inhoudelijke vraag over de luxe tuinmeubelen die dit bedrijf verkoopt. Deze vragen beantwoord jij zelf of jij zorgt ervoor dat de klant naar de juiste collega doorgeschakeld wordt.
Jij neemt telefoontjes aan en pakt daarnaast ook licht administratieve taken op, zoals het beantwoorden van e-mails. Door jouw inzet voelen klanten zich gehoord en geholpen, Jij blijft altijd vriendelijk, zelfs bij klachten blijf jij vriendelijk en professioneel en wordt de klant soepel verder geholpen.
Binnen jouw afwisselende functie is er genoeg ruimte om jezelf te ontwikkelen. Dit bedrijf waardeert motivatie, inzet en een proactieve houding.
Zie jij jezelf al in deze functie van Telefonist?
Dan is dit jouw kans om deze nieuwe uitdaging aan te gaan! Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken!
Heb je verder nog vragen of wil je graag eerst meer weten?
Neem dan even contact met ons op! Je kunt ons bellen op 055-5789860, wij zijn ook via Whatsapp bereikbaar op 06-13848830 en per mail op apeldoorn@attract.nl.
Wij kijken ernaar uit jou te ontmoeten!
Team Attract Apeldoorn
Zo gaan wij te werk
Schrijf je in en wij doen de rest
Neem contact op met Roos Barmentloo.