Als medewerker sales support zorg jij dat klanten zich écht gehoord voelen. Je pakt vragen en verzoeken snel en professioneel op en neemt eigenaarschap over klantdossiers. Met jouw proactieve en commerciële aanpak maak je het verschil in het team én voor de klant. Jij bent dé schakel die zorgt voor tevreden klanten en een positieve werksfeer. Maak nu impact op klantbeleving en groei mee met onze organisatie!

Wat ga je doen?

In de rol van Medewerker relatiebeheer ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve ervaring is en neemt zelf de regie over klantvragen en -dossiers. Door jouw betrokkenheid en oplossingsgerichte instelling draag je direct bij aan tevreden klanten én aan het succes van het team. Je werkt in een omgeving waar jouw initiatief en nieuwe ideeën gewaardeerd worden.

Elke dag is anders en biedt volop afwisseling. Je schakelt tussen klantcontact, het signaleren van commerciële kansen en het verbeteren van processen. Je werkt met moderne digitale tools en hebt veel contact met collega’s. Jouw bijdrage maakt het verschil voor de klant én de organisatie.

Zelfstandig behandelen en opvolgen van klantvragen via telefoon, e-mail en digitale kanalen;
Vastleggen van klantcontacten, afspraken en acties in CRM- en ticketsystemen;
Signaleren en bespreken van commerciële kansen met het team;
Ondersteunen van de accountmanagers in de buitendienst;
Meedenken over en initiëren van procesverbeteringen;
Proactief benaderen van klanten bij wijzigingen of kansen.

Wat vragen we van je?

Servicegericht, nauwkeurig en proactief;
Commercieel inzicht en digitaal vaardig;
Teamspeler die ook zelfstandig werkt.

Wat bieden wij?

Salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand;
32 tot 40 uur per week;
Premievrij pensioen;
Reiskostenvergoeding, ook als je in Harderwijk woont;
Korting op tanken voor jou en je familie;
Aantrekkelijk energieaanbod via het bedrijf;
Iedere dag vers fruit op kantoor;
Veel ruimte voor persoonlijke groei met trainingen en cursussen;
Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Bedrijfsinformatie

Je werkt bij een ambitieus familiebedrijf met ruim 800 collega’s en een ondernemende sfeer. De organisatie beheert tankstations in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland en groeit sterk, vooral binnen de energiesector. Het hoofdkantoor zit in Harderwijk, waar je samenwerkt met verschillende afdelingen. Hier krijg je vertrouwen en ruimte om je te ontwikkelen en écht het verschil te maken. Korte lijnen, veel vrijheid en volop aandacht voor jouw ideeën.

Wil jij als Medewerker relatiebeheer direct verschil maken voor klanten én jezelf? Stel gerust je vragen of stuur direct een WhatsApp. Liever bellen of mailen? Alles is mogelijk! We luisteren graag naar jouw verhaal en denken met je mee over jouw toekomst.

📱 06-21392327 (WhatsApp)
☎️ 0341-740024
📧 harderwijk@attract.nl

Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe leuk deze uitdaging voor jou kan zijn!