Klantenservice medewerker zakelijk

Jij bent een sterk in het leggen van contact. Op deze dynamische klantenservice afdeling ga jij zakelijke klanten te woord staan. Jij kan gelijk aan de slag met een goed salaris en direct een contract bij de opdrachtgever.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker sta jij de hele dag door klanten te woord. Deze afdeling is uitsluitend voor de B2B kant van het bedrijf. Dit gaat vooral om klanten binnen de retail klanten. Dit kan zijn binnen Nederland, maar soms ook in het buitenland. Daarom is het van belang dat jij zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst. Spreek je ook Duits? Dan heb je helemaal een streepje voor! Service staat heel hoog in het vaandel. Jij helpt klanten verder in alles waar ze vragen over hebben. Dit kan zijn over producten en leveringen of geeft advies over diensten.

Jij helpt ook de commerciële afdeling op weg. Je werkt nauw samen met de sales afdeling om alles zo goed mogelijk te regelen voor de klant. Jij onderhoud daarmee contact en weet klanten er relaties te binden aan het bedrijf. Jij kan goed overtuigen, bij jou zijn de relaties op hun gemak. Met aandacht en oprechte interesse ga jij te werk. Jij luistert aandachtig en stelt scherpe vragen, hiermee zoek je dus echt de verdieping. Je zoekt uit waar de behoefte van de klanten liggen en zet dit om naar commercieel succes. Samen met je salesmanager bespreek je dit. Hierdoor groeit het bedrijf en weet jij de klant keer op keer te verassen met een goed en scherp aanbod die helemaal aansluit op de wensen. 

Dit doe je niet alleen, maar met een team van gedreven collega’s. Ze nemen jou helemaal mee in de werkwijze van het bedrijf en je krijgt een goede inwerkperiode. Zodat jij precies weet wat er van je verwacht wordt. Samen met het team maak je er elke dag een feestje van.

Ben jij om? Neem dan snel contact met ons op. Je kan ons bereiken op; 0341-740024 of stuur een appje naar 06-21332927