Klantenservice medewerker

Vervelende klanten en lastige vragen bestaan niet voor jou, jij krijgt enorme positieve energie van blije, tevreden mensen en haalt er veel voldoening uit om te zorgen dat iedereen met een goed gevoel de dag afsluit .

Wat ga je doen?

Vanaf het moment dat je je computer aanzet, begint het avontuur. De telefoon rinkelt, e-mails stromen binnen en de chatberichten poppen op je scherm. Elke vraag is anders, de ene klant heeft hulp nodig heeft met een bestelling, de volgende zoekt advies over het product of er belt een klant omdat er is iets niet goed gegaan met  een levering of een factuur. Jij weet haarfijn de oplossing te vinden in het systeem door grondig alles uit te spitten en na te kijken. Jij houdt je hoofd koel  en weet op deze manier de klant positief te verrassen. Je zorgt dat de afgesproken oplossing snel gerealiseerd wordt door jou of door één van jouw collega’s. Daarnaast  ondersteun je de medewerker verkoop en verricht je lichte administratieve werkzaamheden.

Bij dit kleinschalige bedrijf ben jij geen nummer maar onderdeel van een hecht team dat elke dag het beste uit zichzelf en hun omgeving wilt halen. Doordat het bedrijf snelgroeiend is zijn er binnen het bedrijf diverse doorgroeimogelijkheden waardoor deze baan nog afwisselender kan worden dan dat deze nu al is. Daarnaast worden er regelmatig leuke teamuitjes georganiseerd. De voorkeur gaat uit naar een fulltime medewerker, maar parttime is ook zeker bespreekbaar. 

Herken jij jezelf in deze rol en ben je klaar om deel uit te maken van een organisatie die klantgerichtheid centraal stelt? Dan willen we jou graag leren kennen! Neem contact met ons op via veenendaal@attract.nl of bel 0318-745785. Dan nodigen wij je graag uit voor een gesprek.